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培訓班的學費怎么退?

來源:廣東消委會網    更新時間:2019-04-01 12:15:12   【發表評論】【打印此文】【關閉窗口

提問秘書長:林宇新 惠州市消委會秘書長
我2017年7月份在仲愷這邊報的美甲化妝的培訓班,費用全部交清,因時間太久,而培訓學校老師的更換,當時承諾的美甲工具現在不發給我,而且因為沒有工具要我暫時不要去上課培訓學習。那這個事情現在是培訓學校讓我找以前報名的老師,以前的老師叫我找培訓學校,而且沒有給我實際的解決方案,協商退款無果。那我應該怎么辦,向哪里尋求幫助,而且時間那么久了,現在能向消協投訴嗎,或者說投訴了還會不會受理?希望得到你的幫助,謝謝!
秘書長回答:
謝謝您的咨詢。 因你與該公司建立了合同關系,出現問題如何解決要以合同約定為首要依據。根據《合同法》第一百零七條,當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。對于你要求退費的問題,你可以查看合同協議中對于是如何約定的。建議你先與該公司協商,協商不成,你可以向提供相關憑證向所在地消委會尋求幫助。
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